Canal de comunicação dos usuários do SUS com a Secretaria Municipal de Saúde de Luiz Alves.

Quando procurar a Ouvidoria do SUS? Para:

1. Solicitar assistência (ex: consultas, atendimentos, tratamentos, exames, medicamentos).
2. Relatar uma insatisfação (ex: insatisfação com algum profissional de saúde, demora no atendimento, falta de material na unidade de saúde, falta de medicamento).
3. Denunciar uma irregularidade (ex: não cumprimento de carga horária pelo profissional de saúde, cobrança por procedimentos cobertos pelo SUS, negligência médica).
4. Obter uma instrução, orientação, esclarecimento ou ensinamento relacionado à saúde (ex: funcionamento do SUS, como conseguir medicamentos pelo SUS, Sistema de Regulação).
5. Registrar elogios e/ou sugestões relacionados à saúde (ex: sugerir a inclusão de medicamento no SUS ou elogiar atendimento/profissional).